قوانین و مقررات
قوانین و مقررات آرتمینال گالری
با ثبت سفارش در فروشگاه آرتمینال گالری (artminal-gallery.ir)، شما قوانین و شرایط زیر را می‌پذیرید.
۱. درباره فروشگاه
آرتمینال گالری، فروشگاه تخصصی لوستر، آباژور و وسایل دکوری رافیا است. تمامی محصولات با دقت و کیفیت مناسب ارائه می‌شوند.
۲. شرایط خرید
- ثبت سفارش از طریق سایت یا تماس تلفنی امکان‌پذیر است.
- روش‌های پرداخت: پرداخت آنلاین (درگاه بانکی) و پرداخت اقساطی.
- پس از ثبت سفارش، وضعیت آن از طریق پیامک به شما پیگیری می‌شود.
۳. ارسال و تحویل
- سفارش‌ها پس از تأیید پرداخت، در مدت ۱۰ روز کاری آماده ارسال می‌شوند.
- روش‌های ارسال: پیک (تهران و کرج) و چاپار (سایر شهرها).
- هزینه ارسال بر اساس مقصد و روش انتخابی در مرحله پرداخت نمایش داده می‌شود.
- در صورت مشاهده آسیب یا شکستگی هنگام تحویل، لطفاً قبل از امضای رسید، عکس بگیرید و با ما در تماس باشید.
۴. مرجوعی و بازگشت کالا
محصولات آرتمینال گالری دست‌ساز هستند و مشمول مرجوعی نمی‌شوند. در صورت دریافت کالای معیوب یا مغایرت با توضیحات، تا ۷ روز از تاریخ تحویل، پس از بررسی، تعویض انجام می‌شود.
شرایط:
- کالا بدون استفاده و در بسته‌بندی اصلی باشد.
- فاکتور یا شماره سفارش در دسترس باشد.
- محصولات سفارشی (با ابعاد، رنگ یا طرح اختصاصی) مشمول مرجوعی نیستند.
۵. گارانتی
- محصولات دارای ۳۰ روز گارانتی در مقابل نقص ساختاری هستند.
- گارانتی شامل آسیب ناشی از استفاده نادرست، رطوبت یا جابه‌جایی غیرحرفه‌ای نمی‌شود.
۶. حریم خصوصی
- اطلاعات شخصی شما (نام، شماره تماس، آدرس) صرفاً برای ثبت و ارسال سفارش استفاده می‌شود.
- اطلاعات شما به اشخاص ثالث منتقل نمی‌شود.
۷. حل اختلاف
- در صورت بروز اختلاف، ابتدا از طریق تماس با فروشگاه پیگیری می‌شود.
- در صورت عدم حل، مراجع قضایی ذی‌صلاح مرجع حل اختلاف خواهد بود.
۸. تغییرات
آرتمینال گالری حق تغییر این قوانین را در هر زمان دارد.